为什么退税信息查不到

100次浏览发布时间：2025-01-08 10:47:41

退税信息查不到可能有以下几种原因：

若是由海关数据异常造成的，首先应当在单一窗口“货物申报”系统或联系海关查询报关单是否结关。已结关应当联系海关“税管中心”做“异常数据补发”的“专业重审”。

确认是否错拿其他企业的卡。只有报关单上的收发货人、生产消费单位、申报单位可查到数据。

点击“中国电子口岸”右上方的“注册/登录”按钮，使用法人卡登录。进入“管理员账号信息管理”页面，检查右侧“海关注册登记”中显示的“海关注册号”是否正确。如果旧的编码或为空，请点击“更新海关注册编码”。

出口报关放行后，企业端在退税系统迟迟查不到此票货物的退税信息，首先要确认此票货物是否装船离境。确认离境后，到海关总署网站中的通关流转状态栏去查询此票单证是否结关。

如果确认是货物离境但单证还没有结关的，立即联系报关行去核实原因，一般主要是理货和装载仓单是否发送成功；延航次改配后海关系统中的船名航次是否改好；出境关别是否申报错误。

有可能是信息延迟推送，有可能系统问题，去当地退税科或者税务局咨询。

检查海关企业代码是否填写正确。报关单信息传递过程需保持出口退（免）税备案信息中的海关代码与企业出口时的海关代码一致。若发现不一致，需进行更改，更改后建议重新发送一次。

检查报关单号是否填写正确。若报关单号填写有误，也会造成系统提示“无报关单信息”。

确认申报业务是否为代理出口业务。若申报业务为代理出口业务，凭代理出口证明信息即可申报出口退税，无需报关单信息。

没有核销单信息，一般是指没有核销单的出口信息，这种情况一般是海关的数据传输到国税网的过程中发生数据丢包，所以国税看不到。

个人所得税退税没到原因之一是绑定的银行卡状态异常，比如银行卡不存在或者是银行卡被冻结。这种情况可以选择在线修改银行卡，也可以先去解决银行卡的问题，就是恢复银行卡正常，然后再提交一次即可。

建议按照以上步骤逐一排查问题，找到具体原因后进行相应的处理。