退货为什么要写姓名电话

退货时填写姓名和电话是为了方便卖家识别退货商品，确保退货流程顺利进行。以下是具体原因：

方便卖家核对：

卖家每天可能会收到多个退货包裹，填写姓名和电话可以帮助卖家快速找到对应的订单，进行核对。

提高处理效率：

有了明确的买家信息，卖家可以更快地处理退款事项，提高工作效率。

防止退货丢失：

如果退货包裹上没有明确标识，可能会导致退货丢失或无法正确处理。

实名制要求：

随着快递实名制的实施，退货时提供姓名和电话也是符合实名制要求的一部分。

客户服务：

填写信息体现了卖家的客户服务意识，有助于提升买家满意度。

请确保在退货时按照卖家要求提供完整的信息，以便顺利处理您的退货请求