开宾馆需要注意什么
开宾馆需要注意的事项包括以下几个方面:
选址
选址要合理,选择的地方要适合开宾馆,且地方要比较开阔,人流量要比较大。
装修
宾馆的装修要合适,要新颖,要凸显出一种风格,不要乱七八糟,要符合当初选定的主题。
营销
宾馆的营销不能单一,有很多宾馆喊口号注重营销,但真正做起来却无从下手。
服务与市场定位
宾馆服务与市场定位不能脱节,首先是营业时间,很多宾馆的营业时间按行业惯例而定,结果却和本宾馆接待客源的要求相矛盾。
部门岗位设置
部门岗位设置要合理,特别是前厅,需要办理公共场所卫生许可证、公共场所治安许可证、消防批文,刻章验资,办理营业执照、组织机构代码证、税务登记证,开立银行账户、购买发票等。
成本预算
宾馆的成本主要分为两部分,分别是宾馆租金和宾馆装修。租金主要看城市,城市不同租金也就不同,三线城市的租金最低50万,五线城市租金最低20万。装修费用按每间2万元的预算来算,包含家电家具,那么装修费用就是80万,加上之前的宾馆租金,成本就是100万元左右。这只是一个最低的成本,如果租的地方好一点,或者装修豪华一点的话,那么价格可能就会高很多。
手续办理
需要办理相关的手续,包括公司名称核准、公共场所卫生许可证、特种行业许可证、消防安全检查意见书、卫生许可证、税务登记证等。
法律法规遵守
需要遵守的法律法规包括《旅馆业治安管理办法》、《消防法》、《卫生管理条例》等,确保宾馆的安全、卫生和服务质量。
卫生设施
客房卫生和公共区域卫生要保持干净整洁,定期更换、清洗床单、被罩、毛巾等,保持地面、墙面、桌面等每天打扫、消毒,卫生间干净无异味,马桶、淋浴等设施要完好可用。
设施和服务
提供一流的设施和服务,如餐饮、会议室、商务中心等,服务质量需要保持高水平,令客人有良好的入住体验。
经营和管理
需要考虑到酒店的客群,价格和服务的收益等经营方面的问题,同时,还需要制定好管理流程和规则,确保酒店的正常运营和管理。
人力资源
制定好招聘流程和要求,选用合适的员工来保证酒店的高效经营,同时还需要考虑到员工的培训和福利等方面,提高员工的忠诚度和服务质量。
市场推广
选择适当的渠道和市场推广策略,帮助酒店获得更多客户和市场份额,需要针对不同客户制定不同的推广策略,加强与媒体和旅游行业的合作,开展持续的市场推广活动。
以上是开宾馆需要注意的各个方面,希望对您有所帮助。