小米手机怎么换货
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发布时间:2025-01-05 21:41:41
小米手机换货步骤如下:
1. 进入小米官网,找到个人中心。
2. 点击进入后,进入我的订单,查找自己的订单,点击申请售后。
3. 如果所在城市没有小米之家,就只能选择快递商品到小米,选择之后就要填写售后服务单。
4. 在售后服务单中,选择换货选项,并详细描述手机存在的问题。
5. 提交售后服务单后,小米服务人员会在12小时内确认问题,并可选择把手机邮寄回北京进行检修,确认问题后就可以进行换货。快递费用最高可以保修15元。
建议:
如果手机存在问题,建议尽快联系小米客服进行咨询,以确保能够顺利办理换货手续。
在填写售后服务单时,请确保描述的问题详细准确,以便小米服务人员能够快速定位问题并提供解决方案。