平安保险迟迟不理赔怎么办

如果平安保险迟迟不理赔，您可以采取以下措施：

与保险公司协商

首先，联系平安保险公司，了解不理赔的具体原因。可能是因为案件情况复杂需要调查，或者是因为资料不齐全需要补充。

如果协商后问题仍未解决，可以拨打平安保险公司的客服电话或投诉热线，将情况反馈给客服人员，客服人员会登记后转给相应的部门处理，后续会有专人联系客户解答。

向监管机构投诉

如果与保险公司的沟通无果，可以向银保监会进行投诉。需要提供有力的证据，否则银保监会可能不会受理投诉。

投诉电话是12378，消费者可以在工作日的9:00-17:00拨打此电话进行投诉。

寻求法律援助

在协商和投诉无果的情况下，可以寻求法律援助。根据《保险法》第23条的规定，保险公司在接到理赔申请后，通常会在30~60天内做出理赔结论。如果保险公司未能在规定时间内做出理赔决定，可以依法向当地法院提起诉讼，维护自身合法权益。

了解保险理赔的基本流程

在申诉之前，需要了解保险理赔的基本流程，包括报案、定损、理赔和赔付四个环节。确保按照流程操作，避免因手续不全或流程错误导致理赔延迟。

准备相关证据

在与保险公司沟通或投诉时，准备好所有相关的证据和材料，如事故现场照片、医疗证明、报案记录等，以证明自己的损失和要求的合理性。

通过以上步骤，您应该能够有效地解决平安保险迟迟不理赔的问题。如果问题仍然无法解决，建议咨询专业律师以获取更专业的法律帮助。