金海社区：温情牵线解民忧 三方服务暖人心

近日，金海社区网格员在辖区走访时发现，独居的82岁王奶奶（化名）因丧偶且重病初愈，生活面临难题：儿子白天工作无暇照顾，老人虽能自理但腰部受伤行动不便，一日三餐成了最大困扰。社区迅速行动，联合辖区养老机构推出定制化助餐服务，为老人纾解困境。

精准摸排，急民所需

金海社区网格员按照香炉礁街道的规定，在日常巡查中重点关注高龄独居群体。了解到王奶奶因身体虚弱无法做饭，且对入住养老院存在顾虑后，社区立即对接辖区资质优良的养老机构，并组织三方面对面洽谈。养老院负责人现场承诺：每日由专人配送社区食堂营养餐入户，餐费按每月1000元收取，送餐员凭老人预留的钥匙将餐食放置家中餐桌，全程尊重隐私、无需老人操劳。

温情服务，为民解忧

洽谈过程中，社区工作人员耐心倾听老人需求，明确“以老人意愿为核心”的服务原则。养老院专人负责每日三次的定时送餐，承诺定期跟进老人身体状态，为其未来可能的照护需求预留通道。王奶奶感动地表示：“社区想得周到，既解决了吃饭难题，又让我能安心在家休养。”

党建引领，长效关怀

此次助餐服务是金海社区深化网格化治理的缩影。通过整合辖区资源，既保障了养老服务的专业性，又让独居老人感受到“家门口”的温暖。社区将持续跟踪服务效果，并扩大帮扶覆盖面，让更多老人享受“老有所依”的幸福晚年。