舞阳县：创新家庭医生签约服务模式

河南经济报记者 刘学中 通讯员 贾刚举 蔡艺航

近年来，为让居民在家门口就能享受到优质便捷的医疗服务，舞阳县卫生健康委以居民健康需求为导向，通过强化资源统筹、优化服务网络、创新管理模式等举措，推动家庭医生签约服务提质增效，持续提升居民就医满意度。

打破服务壁垒 实现城乡医疗服务均等化

在推进公共卫生服务均等化进程中，舞阳县卫生健康委通过强化资源统筹配置，打破城乡、区域间医疗服务壁垒，确保每一位居民，都能平等享有基本公共卫生服务。

首先，加大对基层医疗卫生机构的资金投入，改善基础设施与设备条件，实现乡镇卫生院、村卫生室标准化建设全覆盖。其次，优化人才资源布局，通过“乡聘村医”“订单定向培养”等机制，充实基层医疗队伍，为家庭医生签约服务筑牢根基。再次，构建起县、乡、村三级联动的公共卫生服务网络，让每一位居民平等享有基本公共卫生服务成为现实。

利用智慧化助医平台 建立家医签约新机制

为将家庭医生签约服务落到实处，舞阳县卫生健康委多措并举，组建了由全科医生、护士、公共卫生医师等医疗成员构成的家庭医生服务团队，根据居民不同健康状况和需求，推出个性化签约服务包，个性化签约服务包涵盖基本医疗、公共卫生和健康管理等服务内容。

针对慢性病患者、老年人、孕产妇、儿童等重点人群，提供上门随访、健康监测、用药指导等精准服务。

其中，以舞阳县北舞渡镇卫生院为试点，通过智慧化助医平台，建立新的家医签约机制，使城乡居民享有同等质量的基本公共卫生服务项目。

舞阳县北舞渡镇卫生院与科大讯飞协作建成“AI一体化慢病门诊健康体检中心”，创建智慧化平台，利用信息化手段，搭建家庭医生签约服务信息及助医平台，实现签约、服务、健康档案管理、医助等全流程线上操作，居民通过手机APP随时与家庭医生沟通、预约诊疗、查询健康信息，实现了让数据多跑路，居民少跑腿，家庭医生签约逐步实现了 “签而有约，约必有果”，织密居民健康防护网。

创新服务模式 提升居民获得感

随着各项便民举措的实施，舞阳县全县家庭医生签约率达60%，重点人群签约率达100%，慢性病规范管理率同比提高15%。通过家庭医生的健康管理和早期干预的逐步推进，许多慢性病患者病情得到有效控制，居民“小病拖、大病扛”的现象明显减少，促进了分级诊疗制度在舞阳县的落实。