退货为什么要写姓名电话

退货时填写姓名和电话是为了方便卖家识别退货商品，确保退货流程顺利进行。以下是具体原因：方便卖家核对：卖家每天可能会收到多个退货包裹，填写姓名和电话可以帮助卖家快速找到对应的订单，进行核对。提高处理效率：有了明确的买家信息，卖家可以更快地处理退款事项，提高工作效率。防止退货丢失：如果退货包裹上没有明确