地铁乘务员是干什么的

地铁乘务员是 负责地铁列车运行安全、乘客服务以及应急处理的专业人员。他们的主要职责包括：确保列车运行安全：地铁乘务员需要随时监控列车运行状态，确保列车正常行驶，及时发现和处理列车故障和突发事件，保障地铁运行安全。乘客服务：他们需要为乘客提供优质服务，包括接待乘客问询、提供乘车指引、协助乘客上下车、维

高铁乘务员需要哪些证

高铁乘务员需要考取的证书主要包括以下几类：铁路旅客运输服务人员职业技能鉴定合格证书这是高铁乘务员必须持有的证书之一，证明持证人具备从事高铁乘务工作的基本技能和专业知识。考试内容包括铁路旅客运输服务的基本理论知识、实际操作技能以及相关法律法规等。获得此证书通常需要通过相应的考核，考核内容可能包括理论考