民生银行泺源支行：保障金融权益，助力美好生活

在当今复杂多变的金融环境中，金融消费者权益保护工作愈发重要。为提升公众金融素养，增强消费者自我保护意识，中国民生银行济南泺源支行积极开展了一系列丰富多彩、形式多样的消保金融知识宣传活动，为守护金融消费者的合法权益贡献力量。

将营业网点作为宣传主阵地，通过悬挂横幅、摆放宣传折页等方式，营造浓厚的宣传氛围。大堂经理主动为前来办理业务的客户讲解金融知识，针对客户在日常金融活动中遇到的问题进行答疑解惑。在业务办理等候区，工作人员组织开展小型金融知识讲座，结合实际案例，深入浅出地向客户介绍防范金融诈骗的要点，如“不听不信不转账，守护好自己的钱袋子”，让客户在等待办理业务的间隙，轻松学习金融知识。

组织宣传小分队深入周边社区，向居民发放宣传资料。针对老年群体，工作人员耐心讲解养老领域常见的非法集资手段，如以“养老服务”“养老项目”为幌子，承诺高额回报，吸引老年人投资。提醒老年人要保持警惕，不轻易相信陌生人的投资建议，遇到可疑情况及时与子女或银行工作人员沟通。同时，为了让老年群体更好地理解金融知识，宣传人员还采用了通俗易懂的语言和生动形象的案例进行讲解，深受老年居民的欢迎。

此次消保金融知识宣传活动取得了显著成效，有效提升了受众群体的金融素养和风险防范意识。未来，民生银行泺源支行表示将继续开展类似宣传活动，致力为广大客户提供优质金融服务，切实履行消费者权益保护主体责任，加强金融知识普及，营造和谐健康的金融消费环境。

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