什么是保外维修

保外维修是指 产品已过保修期或故障不在保修范围内，需要用户付费进行维修的服务。具体包括以下两种情况：

超出保修期：

产品超过了商家承诺的保修期限，例如手机、电脑等通常有一年或三年的保修期。在保修期结束后，如果产品出现故障，用户需要自行承担维修费用。

保修期内人为损坏：

即使在保修期内，如果产品因用户操作不当或人为损坏（如摔落、进水、刮花等）导致故障，这些情况也属于保外维修，用户需要付费维修。

保外维修与保内维修的主要区别在于，保内维修是免费的，而保外维修则需要用户支付额外的维修费用，包括硬件费用和服务费。

建议在购买产品时了解相关的保修政策，以便在需要维修时能够明确自己的权益和责任。